Cómo revisar mis tickets enviados

Puedes ver en cualquier momento todos los tickets que has enviado y su estado actual.

• Inicia sesión: la primera pantalla que ves es tu panel de tickets.
• Ahí verás una tabla con todos tus tickets: número, asunto, prioridad, estado, agente asignado, fecha de ingreso, fecha de vencimiento y fecha de resolución (si ya se resolvió).
• Puedes buscar por palabra clave en el cuadro de búsqueda, o filtrar por columna (por ejemplo, solo los "Pendientes") usando los campos que aparecen bajo cada encabezado.

Solo puedes ver tus propios tickets — nunca los de otras personas.